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售后服务体系

区域化布局

在全国范围内建立线下分公司,实现本地化贴身服务,实现顾问、维护、检修、培训快速响应。

 

 

 

7x24h 技术服务

易维的售后工程师团队为您提供 7*24h 技术服务。客服热线:400 886 0248

 

售后步骤

发起售后工单——售后服务受理——快速响应反馈——工单完结

 

维护报告

系统维护报告内容不够丰富?问题分析不够全面?

易维售后为您分忧:定期将维护清单发送至您的邮箱,分类统计、汇总统计、问题分析,让您汇报工作更轻松。

 

优化服务

系统上线运行好久啦!速度越来越慢?

易维专业工程师来帮您:现场检查、优化数据库、资源合理配置。

 

服务平台运行情况监管

银行实时缴费服务、支付宝服务、短信服务是否正常运行?万一服务中断,如何能即时了解并恢复?易维监管服务平台第一时间告知您,最大程度地减少业务风险。