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给新房“体检” 让业主满意
  时间:2018-03-28  点击量:   
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    3月7日开始,中国铁建·公园3326回迁房验房工作正式启动,此次验房共计353组业主,采取分批次、一房一验的模式,是正式交房前的一次新房“体检”工作,截止3月26日,已签字接收钥匙业主190组。
    此次验收工作由工程部牵头,物业公司、监理单位、装修公司配合,分验房组、现场组、装修手续组、钥匙发放组,四组工作人员分别带领业主到现场看房、并就后续装修、交房等与业主沟通,目的在于及时解决业主提出的问题,确保后续装修及正式交房工作顺利进行。
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    小插曲一:笔者跟随几组看房业主到现场体验了一下,从入口到业主房间平均需要6分钟,业主会在现场查看房间、拍照、测量,与工程师沟通等,平均完成一组接待需要35分钟。
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    小插曲二:沈女士欣慰的说到:“本次交房品质高于我的心理预期标准,看到每个细节都做得非常不错,不管是施工的工艺、配套设施,还是工作人员的服务态度,都让我十分满意,要真心感谢中国铁建·公园3326的每位工作人员。”
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    早在17年底,荆门公司就成立了由开发、施工、营销、物业等部门组成的交房工作小组,开展内部验收工作,做到全过程监控,全流程审核,通过收集问题、分析问题、总结问题、解决问题四步骤,有条不紊地安排工程收尾、一户一验、业主资料建档等系列工作。
    为了抢工期,各单位在工程部的管理协调下,克服雨季长、天气炎热等重重困难,齐心协力,在短短10个月内完11、12号楼主体施工及临时设施建设,并于2017年6月30日实现封顶,后续将进行各项收尾工作,确保后期交房工作让业主满意。